fbpx

Česta pitanja – FAQ

Ovdje možeš pronaći odgovore na najčešća pitanja o našim proizvodima i uslugama.

Ova stranica je napravljena kako bi smanjili nepotrebnu komunikaciju olakšali ti potragu za odgovorima.

Općenito

Predavanje narudžbe na OdjecaZaPse.com stranici se ne razlikuje od drugih trgovina na internetu.

Proces je vrlo jednostavan.

Postavite željene proizvode u košaricu, te na stranici plaćanja unesete podatke za dostavu, vrstu dostave i plaćanja.

Saznajte više na stranici Postupak naručivanja.

Da bi bili sigurni da će naručena veličina odgovarati Vašem psu, potrebno je izmjeriti psa i odrediti mjere, te veličinu.

Za određivanje veličine potrebno je izmjeriti vrat, prsa i dužinu leđa, uvećati mjere za dodatne centimetre, te usporediti mjere s mjerama iz tablice veličina na stranici proizvoda.

Vrlo detaljan postupak mjerenja i određivanja veličina možete vidjeti na stranici Postupak mjerenja i određivanja veličine.

NAPOMENA! Prije narudžbe obavezno je proći kroz postupak mjerenja i određivanja veličine kako bi se smanjila mogućnost pogreške pri naručivanju.

Plaćanje

OdjecaZaPse.com web shop nudi tri načina plaćanja, pouzeće (pri preuzimanju pošiljke), direktna bankovna transakcija (unaprijed opća uplatnica ili internet bankarstvo), kreditna kartica (ili PayPal), te Revolut.

Detaljnije o načinima plaćanja možete pročitati na stranici Načini plaćanja.

Dostava

OdjecaZaPSe.com nudi dva načina dostave koji ovise o načinu plaćanja, dostava za plaćanje pouzećem i dostava za plaćanje unaprijed.

Više o načinima, cijenama i vremenu dostave pogledajte na stranici Cijena i vrijeme dostave.

Pošiljke web shopa OdjecaZaPse.com dostavlja Hrvatska Pošta.

Proizvodi

Nema odgovora na tvoje pitanje?

Ako imaš neko drugo pitanje, slobodno nas kontaktiraj putem kontakt obrasca, a mi ćemo ti odgovoriti u najkraćem roku.